Conditions générales de vente

ARTICLE 1 : PRÉVENTION

La Boutique en Ligne de BIÈRE ET WHISKY est exclusivement réservée aux personnes ayant 18 ans révolus.

L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. A consommer avec modération.

ARTICLE 2 : LA BOUTIQUE EN LIGNE

La Boutique en Ligne de BIÈRE ET WHISKY est accessible à l'adresse internet www.biereetwhisky.com.

L'offre commerciale de BIÈRE ET WHISKY porte sur l'ensemble des produits présentés au sein du catalogue de La Boutique en Ligne.

La Boutique en Ligne mentionne les caractéristiques essentielles de chaque produit, son prix, le montant des frais de livraison et les modalités de livraison.

ARTICLE 3 : GÉNÉRALITÉS

Toute commande passée par un acheteur sur la Boutique en Ligne est soumise aux présentes Conditions Générales de Vente à l'exclusion de tout autre document, notamment des conditions générales d'achat de l'acheteur.

Toutes les clauses et conditions contraires aux présentes Conditions Générales de Vente figurant sur les bons de commande et plus généralement sur tout type de correspondance émanant de l'acheteur seront réputées non écrites et n'auront aucune valeur contractuelle entre les parties. Il ne peut être dérogé aux présentes Conditions Générales de Vente que par accord exprès et écrit de BIÈRE ET WHISKY.

Les produits sont décrits par les informations portées sur les fiches techniques.

Les informations portées sur les catalogues, prospectus, publicités, notices ou autres documents de BIÈRE ET WHISKY ne sont données qu'à titre indicatif et n'engagent pas BIÈRE ET WHISKY qui pourra les modifier à tout moment.

Les photographies des fiches produits ne sont données qu’à titre d’illustration, il est possible que le produit diffère de ce qui est affiché.

BIÈRE ET WHISKY se réserve le droit de corriger toute erreur matérielle accidentelle ou toute omission sur les présentes Conditions, ainsi que sur tout autre document contractuel.

ARTICLE 4 : COMMANDE

Toute commande devra être effectuée par l'intermédiaire de la Boutique en Ligne en cliquant sur le bouton "Commander". La commande n'est ferme que lorsque l'acheteur a successivement rempli toutes les informations obligatoires des différentes rubriques et validé "Commande avec paiement en boutique".

La commande est confirmée par BIÈRE ET WHISKY par l'envoi d'un email à l'acheteur.

Toute commande sur la Boutique en Ligne implique l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente dont l'acheteur reconnaît avoir pris connaissance, préalablement à la passation de la commande.

L'acheteur s'engage à avoir dix-huit ans révolus à la date de la commande.

En cas de non-respect des présentes Conditions par l'acheteur, BIÈRE ET WHISKY se réserve le droit d'annuler tout ou partie des commandes en cours ou de suspendre les livraisons de marchandises.

ARTICLE 5 : DISPONIBILITÉ DES STOCKS

Les produits sont offerts et livrés dans la limite des stocks disponibles.

ARTICLE 6 : VALIDITÉ DE LA COMMANDE

BIÈRE ET WHISKY se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes et plus particulièrement dans le cas où les quantités commandées, au moyen d'une ou plusieurs commandes, sont anormalement élevées par rapport aux quantités habituellement commandées par les acheteurs en qualité de consommateurs.

ARTICLE 7 : PRIX

L’acheteur est tenu par une obligation de paiement du prix au moment du retrait en boutique.

Les prix des produits sont indiqués en Euros Toutes Taxes Comprises.

Les prix facturés des produits sont ceux figurant sur la Boutique en Ligne à la date de la confirmation de la commande par l'acheteur.

BIÈRE ET WHISKY se réserve le droit de modifier les tarifs en vigueur sur la Boutique en Ligne à tout moment. Le changement tarifaire sera automatiquement applicable à la date de la publication de la modification des prix sur la Boutique en Ligne. Dans ce cas, le prix pratiqué sera celui affiché  au moment de la commande.

Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables exclusivement en Euros.

ARTICLE 8 : PAIEMENT

L'acheteur a la possibilité de procéder au paiement de sa commande par l'intermédiaire de différentes modalités qui sont les suivantes :

- en ligne : par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) par l'intermédiaire des services en proposés par Stripe.

- en boutique  : en espèces ou par carte bancaire (Visa, Mastercard).

BIÈRE ET WHISKY se réserve le droit de modifier les moyens de paiement disponibles à tout moment.

ARTICLE 9 : LIVRAISONS

Les commandes sont traitées le jour suivant leur confirmation par l'acheteur sur le site www.biereetwhisky.com (sauf le dimanche).

  • Retrait en boutique

Les commandes sont à retirer au 10, rue Georges Bonnac – 33000 BORDEAUX, du lundi au samedi, pendant les horaires d’ouverture du magasin. Le Client est informé par e-mail et/ou SMS de la disponibilité des produits en magasin.

Le colis est disponible en magasin pendant 10 jours ouvrés suivant la réception de l’e-mail et/ou du SMS de confirmation. Il n’est pas utile de vous déplacer avant la réception de ces avis. Au-delà de ce délai, la commande sera annulée.

  • Livraison par transporteur

La livraison s'effectue en points relais du réseau Mondial Relay.

Le client est informé par e-mail et/ou SMS de l'expédition de sa commande. Il reçoit un numéro lui permettant de suivre son colis.

Les délais de livraison sont de 3 jours ouvrables (délais moyens constatés annoncés par Mondial Relay).

Lorsque le colis est disponible en point relais, le client reçoit une notification par e-mail et/ou SMS.

Le colis est remis au destinataire contre présentation d'une pièce d'identité et contre-signature sur terminal numérique ou sur bon de livraison.

Les colis restent à disposition du destinataire pendant 14 jours calendaires. Au-delà de ce délai, les colis sont renvoyés à BIÈRE ET WHISKY.

ARTICLE 10 : DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément au Code la Consommation (articles L221-18 à L221-23), le Client peut exercer un droit de rétractation pour toute commande en ligne.

Ce droit peut être exercé pendant les 14 jours suivant la réception du dernier des produits commandés, de la façon suivante :

- Connectez-vous à votre compte client

- Dans "Historique et détail de mes commandes", choisissez la commande concernée et cliquez sur "Détails"

- Sélectionnez les produits que vous souhaitez retourner

- Cliquez sur "Renvoyer un produit"

Ce droit peut également être exercé avant l'expédition de la commande.

Suite à sa rétractation, le Client s'engage à retourner les produits concernés à BIÈRE ET WHISKY - 10, rue Georges Bonnac - 33000 BORDEAUX, dans un délai maximum de 14 jours suivant son exercice du droit de rétractation. Les produits devront être expédiés en parfait état de revente, dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du Client.

À réception de la rétractation, BIÈRE ET WHISKY procèdera, dans un délai maximum de 14 jours, au remboursement des sommes perçues lors de la commande, par crédit sur le compte utilisé lors du paiement par carte bancaire ; sous réserve de réception des produits concernés.

ARTICLE 11 : DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le site www.biereetwhisky.com et chacun des éléments qui le composent (tels que marques déposées, noms de domaine, textes, arborescences, logiciels animations, images, photographies, illustrations, emballages, schémas, logos, sons et musiques) sont la propriété exclusive de BIÈRE ET WHISKY ou des tiers qui ont dûment autorisé BIÈRE ET WHISKY à exploiter ces éléments, qui est seule habilitée à exploiter les droits de propriété intellectuelle afférents.

Aucun élément du site ne peut être utilisé, reproduit, diffusé ou publié entièrement ou partiellement sans autorisation écrite préalable de BIÈRE ET WHISKY.

L'usage de tout ou partie du site www.biereetwhisky.com, notamment par téléchargement, reproduction, transmission, représentation ou diffusion à d'autres fins que pour votre usage personnel et privé dans un but non commercial est strictement interdit.

ARTICLE 12 : COMMENTAIRES

BIÈRE ET WHISKY se réserve le droit de supprimer tout commentaire publié par un internaute et/ou un acheteur sur le site www.biereetwhisky.com.

ARTICLE 13 : ACCÈS À LA BOUTIQUE EN LIGNE

BIÈRE ET WHISKY se réserve le droit de faire des modifications sur La Boutique en Ligne et sur le site www.biereetwhisky.com à tout moment et sans préavis.

BIÈRE ET WHISKY décline toute responsabilité en cas d'interruption ou d'inaccessibilité du site www.biereetwhisky.com, de survenance de bogues, ou de tout dommage résultant d'actes frauduleux de la part de tiers (notamment par intrusion) à partir du site www.biereetwhisky.com.

ARTICLE 14 : CIRCONSTANCES LIBÉRATOIRES

BIÈRE ET WHISKY est délivrée de ses obligations par la survenance d'évènements constitutifs de force majeure, cas fortuits ou de fait du prince.

ARTICLE 15 : DONNÉES PERSONNELLES ET CHARTE DE CONFIDENTIALITÉ

a. La collecte des données

La visite et la consultation du site www.biereetwhisky.com ne nécessite pas la communication des données personnelles de l'internaute.

BIÈRE ET WHISKY est susceptible de collecter les données personnelles de l'acheteur lors de sa commande de produits sur la Boutique en Ligne.

L'acheteur s'engage à communiquer des informations exactes et ne portant pas préjudice aux intérêts et aux droits des tiers.

b. Charte de confidentialité

BIÈRE ET WHISKY s'engage à préserver la confidentialité des données personnelles de l'acheteur.

c. Partage et divulgation des données personnelles

BIÈRE ET WHISKY est seule destinataire des données personnelles de l'acheteur.

d. Conservation des données personnelles

Les données nominatives de l'acheteur sont conservées le temps de l'utilisation de son compte, augmenté soit d'un délai de 18 mois à compter de sa dernière navigation ou utilisation de son compte, soit d'un délai de 18 mois à compter de la demande de suppression de son compte afin de prévenir d'éventuels comportements illicites après la suppression de son compte (réutilisation de l'ancien compte de l'acheteur par un tiers).

Les données d'identification électronique de l'acheteur ainsi que les cookies sont conservés pour une durée de 18 mois à compter de leur collecte ou de leur dernière mise à jour.

e. Droits d'accès, de modification, de rectification et de suppression

L'acheteur dispose d'un droit général d'accès, de modification, de rectification et de suppression de ses données personnelles. L'acheteur peut exercer ses droits en adressant un courrier à :
BIÈRE ET WHISKY
10 rue Georges Bonnac
33000 Bordeaux

f. Mesures de sécurité

BIÈRE ET WHISKY met en œuvre des moyens destinés à assurer la sécurité des fichiers constitués à partir des données à caractère personnel collectées sur le site www.biereetwhisky.com.

BIÈRE ET WHISKY ne maîtrise pas les risques liés au fonctionnement d'internet et attire votre attention sur l'existence d'éventuels risques en termes de confidentialité des données transitant via ce réseau.

ARTICLE 16 : COOKIES

BIÈRE ET WHISKY peut être amenée à implanter un cookie dans l'ordinateur de l'internaute.

BIÈRE ET WHISKY informe l'internaute qu'il peut s'opposer à l'enregistrement de "cookies" en configurant son navigateur à cet effet.

ARTICLE 17 : CONTACT

Pour toute question, nous remercions les internautes et/ou acheteurs de bien vouloir envoyer un message à BIÈRE ET WHISKY en renseignant leur demande dans l'espace dédié de la rubrique "Contact" accessible sur toutes les pages de la Boutique en Ligne.

Les coordonnées de BIÈRE ET WHISKY sont également accessibles sur toutes les pages de la Boutique en Ligne dans la rubrique "Mentions légales".

ARTICLE 18 : ABSENCE DE RENONCIATION TACITE

Le fait par l'une des Parties, à quelque moment que ce soit, de ne pas exercer une prérogative qui lui est reconnue par les présentes Conditions Générales de Vente, notamment de ne pas procéder à la résiliation du contrat de vente ou d'exercer cette prérogative avec retard, ou de ne pas exiger l'exécution d'une stipulation quelconque des Conditions Générales de Vente, ne pourra en aucun cas être interprété comme une renonciation expresse ou tacite de cette Partie, ni au droit d'exercer ladite prérogative à l'avenir, ni à son droit d'exiger l'exécution scrupuleuse des engagements souscrits par l'autre Partie d'entreprendre toute action ou réclamation dont elle pourrait disposer en relation avec l'inexécution de ses obligations par l'autre Partie, ni éventuellement à son droit de résilier le présent contrat pour toute violation de même nature ou d'une nature différente.

ARTICLE 19 : DROIT APPLICABLE - JURIDICTIONS COMPÉTENTES

Les présentes conditions générales sont exclusivement régies par la loi française, à l'exclusion de tout autre droit, issu notamment de la convention de Vienne du 11 avril 1980 sur la vente internationale de marchandises.

Dernière mise à jour : 24 juillet 2018